事故发生后，市、区两级政府紧急召开会议，部署救灾和应急工作，成立专项工作组，展开事故调查、善后处置、现场清理等工作。截至1月5日凌晨1时50分，坍塌现场全部清理完毕，当夜安排8人继续驻守，做好夜间巡逻，防止发生次生灾害。

事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

《银保监会拟修改外资保险公司管理条例实施细则》2016年全年，李文杰更是横扫各大马拉松赛场，一共拿下了27块金牌，收获了20多万元的奖金。中国马拉松官网显示，李文杰在2016年女子全程项目的业余选手中排名全国第8，其中2017年的武汉马拉松、杭州马拉松等比赛中她都拿到了国内女子冠军，成绩相当不错。